Paket Data Three

1. Kapan mulai berlaku perubahan kuota dalam Perdana, Voucher, Rita AlwaysOn?
   Perubahan kuota berlaku sejak 11 February 2019.
    
2. Apakah semua perubahan kuota berlaku untuk pembelian AlwaysOn di semua channel?
   Tidak, hanya berlaku untuk pembelian Perdana, Voucher, & E-Topup di retailer terdekat.
    
3. Berapa lama masa aktif kuota regular bulanan?
   Masa Aktif untuk paket regular bulanan adalah 30 hari.
    
4. Apakah kuota regular bulanan akan terakumulasi jika melakulkan isi ulang kembali dengan voucher AlwaysOn?
   Tidak, kuota regular bulanan akan replace dengan kuota regular bulanan baru dan masa aktif mengikuti yang terakhir hal yang sama berlaku dengan kuota Unlimited.
    
5. Apakah paket Unlimited bisa langsung di gunakan dan ada batas penggunaan?
   Paket unlimited chatting atau YouTube bisa langsung di gunakan setelah sukses mendaftarkan data diri ke 4444 dan bisa di gunakan sepuasnya AntiRibet selama 30 hari. Dan untuk menjaga kualitas layanan ada batasan penggunaan wajar 6GB/hari untuk akses YouTube & total 7.5GB untuk WhatsApp & Line (Chatting, Nelpon, Video Call) berlaku untuk 30 hari dengan kecepatan akses akan di sesuaikan ke 128kbps jika melebihi batas penggunaan wajar harian.
    
6. Apakah paket Unlimited bisa di gunakan untuk semua akses aplikasi?
   Tidak, paket unlimited chatting hanya bisa digunakan untuk akses WhatsApp dan Line dan paket unlimited YouTube hanya bisa digunakan untuk akses layanan YouTube dan akses streaming Viu dan hanya berlaku untuk pembelian paket berikut ini;
    

   Perdana (kode produk)	AON1	AON2	AON3	AON4	AON5	AON6	AON8	AON10
   Total Kuota (GB)	2 GB	6 GB	9 GB	10 GB	15 GB	18 GB	24 GB	30 GB
   Kuota AlwaysOn (GB)	1 GB	2 GB	3 GB	4 GB	5 GB	6 GB	8 GB	10 GB
   Kuota Reguar Bulanan (GB)	1 GB	3 GB	6 GB	4 GB	8 GB	12 GB	14 GB	20 GB
   Paket Unlimited	-	-	Unlimited WA & Line			Unlimited YouTube & VIU
   Kuota Lokal (GB)	-	1 GB	-	2 GB	2 GB	-	2 GB	-
   Masa Aktif Kuota AlwaysOn	Mengikuti Masa Aktif Kartu SIM
   Kuota Reguar Bulanan	30 hari	30 hari	30 hari	30 hari	30 hari	30 hari	30 hari	30 hari
   Paket Unlimited	-	-	30 hari	30 hari	30 hari	30 hari	30 hari	30 hari
   Kuota Lokal	-	30 hari	-	30 hari	30 hari	-	30 hari	-
   Cara Cek Kuota	info<spasi>kuota kirim ke 234

   
    
7. Untuk akses Viu apakah termasuk biaya berlangganan?
   Tidak, akses Viu tidak termasuk biaya berlangganan hanya konsumsi kuota saja.
    
8. Apabila ada pertanyaan lebih lanjut, Pelanggan dapat menghubungi kemana?
   Pelanggan dapat menghubungi Customer Care Tri Indonesia dengan cara: 

• Akses 3Chat melalui aplikasi bima+
• WhatsApp: 08999800123
• Email: 3care@three.co.id
• Telepon: 123 (dari nomor Tri) / 089644000123
• Kunjungi 3Store terdekat.